INFP型人格的只说只想不做，如何客服

INFP型人格的只说/只想不做，如何客服

INFP型人格内向、情感化，注重价值观，往往富有同情心，十分理想化，但也因此容易陷入“只说/只想不做”的困境。对于这种人格特点，我们应该如何进行客服？

一、理解自己的价值观

INFP型人格注重价值观，往往会对不符合自己价值观的事情有强烈的反感心理，这也会导致他们眼中缺乏物质刺激的事物，更容易被主观的想象所吸引。因此，客服的第一步就是要让自己能够清楚地理解自己的价值观，以便更好地为自己的梦想和目标努力。

二、分析自己的情绪

INFP型人格往往也十分情感化，他们容易陷入情感的漩涡中而失去判断力，也容易因为情感带来的快乐、痛苦、愤怒等而失掉积极性。因此，客服的第二步就是要对自己的情绪进行分析，了解情感对自己的影响，从而更好地应对情感所带来的影响，避免被情感所主导。

三、规划自己的行为

INFP型人格往往缺乏行动性，他们容易陷入“只说/只想不做”的困境中。因此，客服的第三步就是要制定自己的计划，根据自己的价值观和情感状态，规划出自己要做的事情，并逐步实施。可以适当地把目标细分，让自己更容易达成目标，从而更加激发自己的执行力。

四、寻求外部支持

INFP型人格往往也比较个人化，在处理问题时往往更倾向于独自思考，也因此容易陷入困境中。因此，客服的第四步就是要寻找外部支持，与他人交流、合作，共同解决问题。可以通过交流来理解自己的力量和不足之处，引导自己走向更积极的方向，从而更好地实现目标。

五、坚持自我反省

INFP型人格注重内部反省，并注意自己的情感变化。这也是他们一直困扰的重点，因为他们往往没有找到解决问题的方法。因此，客服的第五步就是坚持自我反省，从过去的行为、态度和情感中寻找问题所在，加以改进。虽然感觉很难，但是只有这样才能不断地进步。

总之，INFP型人格容易陷入“只说/只想不做”的困境，但只要理解自己的价值观，分析自己的情绪，规划行动并寻找外部支持，坚持自我反省，就可以走出困境，实现理想。